Politique de confidentialité & cookies

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026

Objet de la politique

La présente politique explique comment les données personnelles sont collectées et utilisées lors de la consultation du site www.laurellajacobkinesio.com, lors d’une prise de contact ou lorsqu’un utilisateur clique sur un service externe de prise de rendez-vous.

Responsable du traitement

Le responsable des traitements réalisés directement dans le cadre du site est :

Laurella JACOB, entrepreneure individuelle sous le régime de la micro-entreprise, exerçant sous le nom commercial « L’Or Est En Vous ».

Adresse administrative : 1 rue Mirmande, 38200 Vienne, France

Adresse du cabinet : 12 rue Pipet, 38200 Vienne, France

Adresse électronique : laurella.jacob.kinesio@gmail.com

Téléphone : 06 22 30 83 48

Données susceptibles d’être collectées :

Selon l’utilisation du site, les catégories de données suivantes peuvent être traitées :

données d’identification et de contact communiquées directement, telles que le nom, le prénom, l’adresse électronique et le numéro de téléphone ;
contenu des messages et informations nécessaires pour répondre à une demande ;
données relatives à la prise de rendez-vous lorsque l’utilisateur accède à Terapiz ;
données techniques de navigation, telles que l’adresse IP, le type d’appareil, le navigateur, les pages consultées, la date et l’heure de connexion ;
choix exprimés concernant les cookies et autres traceurs.

Il est demandé de ne pas transmettre, par le site ou par courrier électronique ordinaire, d’informations médicales détaillées ni de données sensibles qui ne seraient pas nécessaires à la demande. Les informations utiles à l’accompagnement sont recueillies dans un cadre adapté lors de la prise en charge.

Finalités et bases juridiques :

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

répondre aux demandes de renseignements et organiser un premier échange : mesures précontractuelles prises à la demande de la personne et, selon la nature de la demande, intérêt légitime à assurer le suivi des échanges ;
gérer les rendez-vous et exécuter les prestations demandées : exécution d’un contrat ou mesures précontractuelles ;
assurer la gestion administrative, comptable et le respect des obligations légales : obligation légale ;
assurer la sécurité, le fonctionnement et la maintenance du site : intérêt légitime à sécuriser et administrer le site ;
mesurer l’audience ou utiliser des traceurs non essentiels : consentement préalable, lorsque celui-ci est requis.

Prise de rendez-vous avec Terapiz ;

La prise de rendez-vous est proposée au moyen de liens vers la plateforme Terapiz. Lorsque l’utilisateur accède à cette plateforme, Terapiz traite les données selon sa propre politique de confidentialité. Laurella JACOB peut recevoir de Terapiz les informations nécessaires à la gestion du rendez-vous et de la relation avec le client. L’utilisateur est invité à consulter les conditions et la politique de confidentialité de Terapiz avant de transmettre ses données.

Destinataires et sous-traitants :

Les données sont accessibles à Laurella JACOB et, dans la stricte mesure nécessaire, aux prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site et des services associés, notamment Wix pour l’hébergement et la fourniture de la plateforme, Terapiz pour la prise de rendez-vous, Consentik pour la gestion du consentement aux cookies et Google pour la mesure d’audience avec Google Analytics.

Google Analytics ne doit traiter les données associées qu’après le consentement de l’utilisateur lorsque celui-ci est requis. Les données ne sont ni vendues ni louées.

Transferts hors de l’Espace économique européen :

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis des pays situés hors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, ces transferts doivent reposer sur un mécanisme reconnu par le RGPD, tel qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types accompagnées, si nécessaire, de garanties supplémentaires. Des informations complémentaires peuvent être obtenues auprès de Laurella JACOB ou dans les politiques de confidentialité des prestataires concernés.

Durées de conservation :

Demandes de renseignements sans suite : jusqu’à trois ans après le dernier contact.
Données nécessaires à l’exécution d’une prestation : pendant la relation contractuelle, puis pendant la durée nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice, généralement cinq ans.
Documents comptables et factures : dix ans à compter de la clôture de l’exercice concerné.
Données techniques et journaux de sécurité : pendant une durée limitée, proportionnée aux besoins de sécurité et de maintenance du site.
Choix de consentement ou de refus des cookies : six mois en principe, sauf durée différente justifiée et indiquée dans le gestionnaire de consentement.
Cookies et traceurs : selon la durée indiquée dans le gestionnaire de consentement, dans la limite de la durée nécessaire à leur finalité.

Cookies et autres traceurs :

Le site peut déposer ou lire des cookies et autres traceurs. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site peuvent être utilisés sans consentement lorsqu’ils remplissent les conditions légales d’exemption. Les cookies de mesure d’audience, de personnalisation, de publicité ou liés à des services tiers ne sont activés qu’après le consentement de l’utilisateur lorsqu’ils ne bénéficient pas d’une exemption.

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut accepter, refuser ou personnaliser les cookies non essentiels depuis le bandeau Consentik. Le refus doit être aussi simple que l’acceptation. Le choix peut ensuite être modifié à tout moment au moyen du lien ou du bouton de gestion des préférences de cookies accessible sur le site.

La liste à jour des cookies, leur fournisseur, leur finalité et leur durée est présentée dans le panneau Consentik. Cette liste doit être vérifiée après chaque ajout d’un outil ou d’une fonctionnalité au site.

Mesure d’audience avec Google Analytics :

Avec le consentement préalable de l’utilisateur, le site utilise Google Analytics afin de mesurer sa fréquentation et de mieux comprendre son utilisation. Les traceurs Google Analytics ne doivent pas être activés avant l’expression de ce consentement. L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment depuis le panneau Consentik.

Réseaux sociaux et contenus externes :

Les liens simples vers des réseaux sociaux ne déposent pas, à eux seuls, de traceur du réseau concerné sur le terminal de l’utilisateur. En revanche, l’intégration directe de contenus, boutons ou modules provenant d’un réseau social peut entraîner un traitement de données par ce réseau et doit, lorsqu’elle n’est pas strictement nécessaire, être bloquée jusqu’au consentement de l’utilisateur.

Droits des personnes :

Dans les conditions prévues par la réglementation, toute personne dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de ses données, ainsi que d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable. Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.

Ces droits peuvent être exercés en écrivant à laurella.jacob.kinesio@gmail.com ou à Laurella JACOB, 1 rue Mirmande, 38200 Vienne. En cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur, un justificatif peut être demandé. La demande est traitée dans les délais prévus par le RGPD.

Toute personne peut également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, sur www.cnil.fr ou par courrier à CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Données concernant des mineurs :

Le site présente des accompagnements pouvant concerner des enfants ou des adolescents. Les prises de contact et prises de rendez-vous concernant un mineur doivent être effectuées par son représentant légal. Le site n’a pas vocation à collecter directement des données auprès de mineurs sans l’intervention de leur représentant légal.

Sécurité :

Des mesures raisonnables sont mises en œuvre pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Aucun service en ligne ne pouvant garantir une sécurité absolue, les utilisateurs sont invités à ne transmettre que les informations nécessaires et à éviter l’envoi de données sensibles par courrier électronique ordinaire.

Modification de la politique :

La présente politique peut être mise à jour pour tenir compte d’une évolution du site, des prestataires utilisés ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.